カテゴリー: ISO14001

 

Đánh giá nội bộ ISO 14001 là một hoạt động quan trọng tương ứng C (CHECK) trong chu trình PDCA nhằm đánh giá việc tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn và hoạt động vận hành hệ thống quản lý. Trong bài viết này, 3AC sẽ giải thích mục đích và các lưu ý khi đánh giá, cũng như các phương pháp để đánh giá nội bộ ISO 14001 sao cho hiệu quả.

 

 

1. Đánh giá nội bộ và mục đích của đánh giá nội bộ ISO 14001

ISO 14001 yêu cầu đánh giá để kiểm tra xem các quy trình do tổ chức thiết lập có phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn hay không.
Mục đích của đánh giá nội bộ là kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào với hệ thống quản lý hay không.

Đánh giá nội bộ không chỉ để kiểm tra tính phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn mà còn là cơ hội để suy nghĩ về cách cải thiện giúp tổ chức ngày một tốt lên và điều này làm tăng tính hiệu lực của đánh giá nội bộ.
Ngoài ra, khi tiến hành đánh giá nội bộ, tổ chức cần lập kế hoạch về tần suất, quy trình đánh giá, vai trò, tiêu chuẩn đánh giá và phạm vi đánh giá.

 

2. Quy trình đánh giá nội bộ ISO 14001

Bước đầu tiên cũng là bước quan trọng nhất trong đánh giá nội bộ đó là lập kế hoạch đánh giá.

Theo ISO 14001, tổ chức cần lập kế hoạch cho các nội dung dưới đây:
(1) Các hạng mục đánh giá ưu tiên
(2) Ngày đánh giá
(3) Bộ phận được đánh giá
(4) Đánh giá viên
(5) Bộ phận của đánh giá viên
(6) Nội dung các phát hiện đánh giá trước đó

Bên cạnh đó, vì đánh giá viên nội bộ không được phép đánh giá công việc của bộ phận mình làm việc, cho nên tổ chức cần lựa chọn ít nhất 2 đánh giá viên trở lên.

Đánh giá nội bộ cũng không thể kiểm tra tất cả dữ liệu và tài liệu của toàn bộ tổ chức.
Vì vậy, tổ chức cần tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên và thu hẹp phạm vi đánh giá.
Và đừng quên tạo lập bản ghi chép mô tả người phụ trách, thời gian và nội dung đánh giá.
Vì trong buổi đánh giá chính thức, chuyên gia đánh giá sẽ kiểm tra bằng chứng khách quan và hồ sơ ghi chép về thời gian, người thực hiện, v.v..

 

3. Để đánh giá nội bộ có hiệu quả

Đánh giá nội bộ không chỉ kiểm tra xem các yêu cầu của tiêu chuẩn có được đáp ứng hay không hoặc liệu có bất kỳ vấn đề nào trong việc vận hành hay không, mà còn tạo cơ hội để tổ chức suy nghĩ về phương pháp thực hiện công việc dễ dàng hơn và xem xét tính hiệu quả của phương pháp hiện tại.
Điều quan trọng là tổ chức sẽ tập trung đánh giá nội dung gì.
Dưới đây là 4 lợi ích của việc thực hiện đánh giá nội bộ hiệu quả.

① Thời điểm xem xét

Đặc biệt đối với trường hợp có nhiều người cùng làm việc, bạn có thể xem xét lại quy trình làm việc đã được thống nhất chưa và liệu các thay đổi đã được thông báo tới toàn thể tổ chức hay chưa tại thời điểm đánh giá nội bộ.

 

② Đánh giá chéo

Đánh giá nội bộ được thực hiện bởi các đánh giá viên từ các phòng ban khác nên quan điểm của mỗi bên là hoàn toàn khác nhau.
Cho nên đây chính là cơ hội để khám phá những mặt tốt ở các bộ phận khác và học hỏi để vận dụng vào bộ phận của mình.

 

③ Tạo sự nghiêm túc chỉn chu

Mức độ nghiêm túc thực hiện giữa tổ chức có thực hiện đánh giá nội bộ và tổ chức không thực hiện đánh giá nội bộ hoàn toàn khác nhau.
Đánh giá nội bộ sẽ giúp tổ chức tìm ra sự cải tiến và thực hiện hiệu quả chu trình PDCA hơn nữa.
Ngoài ra, vì bất kỳ ai cũng có cơ hội trở thành đánh giá viên nên đây là cơ hội để các nhân viên kỳ cựu nhận được các đề xuất từ các nhân viên trẻ tuổi.

 

④ Phát huy các mặt tốt

Nếu phát hiện bộ phận đánh giá thực hiện tốt quy trình hoặc cơ chế trong quá trình đánh giá, đánh giá viên nên để lại ghi chép về “Good Point” trong Báo cáo đánh giá nội bộ.
Việc đề cập “Good Point” như này sẽ giúp nâng cao nhận thức của bộ phận đánh giá.

 

4. Hồ sơ cần thiết trong đánh giá nội bộ

Các hồ sơ cần thiết cho đánh giá nội bộ là “Kế hoạch đánh giá nội bộ”, “Báo cáo đánh giá nội bộ” và “Danh sách kiểm tra đánh giá nội bộ”.
Ngoài ra, cần phải có Báo cáo hành động khắc phục và bằng chứng nếu có sự không phù hợp.

“Báo cáo đánh giá nội bộ” bao gồm các ghi chép về ngày giờ thực hiện, bộ phận được đánh giá, đánh giá viên và nội dung của sự không phù hợp nếu có.

Trong “Danh sách kiểm tra đánh giá nội bộ”, không chỉ đánh giá phù hợp hay không phù hợp dựa trên các tiêu chí đánh giá, mà còn cần ghi chép cả bằng chứng khách quan làm lý do cho việc đánh giá đó (thời gian và người tạo lập, v.v.).
Nội dung này có thể sẽ được kiểm tra trong buổi đánh giá chính thức.

 

 

Chi phí để được cấp chứng chỉ ISO 14001 là thắc mắc của không ít doanh nghiệp. Nắm được các loại chi phí sẽ giúp doanh nghiệp bạn đảm bảo ngân sách cho việc triển khai xây dựng và áp dụng ISO 14001 được diễn ra suôn sẻ hơn. Hãy cùng tìm hiểu các loại chi phí để đạt được chứng nhận ISO 14001 qua bài viết dưới đây.

 

 

1. Chi phí để được cấp chứng chỉ ISO 14001

Chi phí để được cấp chứng chỉ ISO 14001 là tổng các loại chi phí bao gồm từ giai đoạn bắt đầu triển khai cho đến khi hoàn tất chứng nhận.

Chi phí để được cấp chứng chỉ ISO 14001 bao gồm 3 loại chi phí chính dưới đây:
①Chi phí đánh giá
②Chi phí xây dựng hệ thống quản lý
③Chi phí đầu tư trang thiết bị và các loại chi phí khác

 

2. Chi phí đánh giá

Chi phí đánh giá là chi phí bắt buộc để được cấp chứng chỉ ISO 14001.

Trong chi phí đánh giá, có thể phát sinh thêm hoặc bao gồm chi phí đi lại và ăn ở của chuyên gia tư vấn và chi phí đăng ký dấu công nhận.
Ngoài ra còn có thêm một số chi phí khác tùy từng Tổ chức chứng nhận song các chi phí kể trên là chi phí thường thấy.

Chi phí đánh giá sẽ thay đổi rất nhiều tùy vào quy mô doanh nghiệp và số địa điểm. Chi phí đánh giá cũng sẽ thay đổi tùy từng Tổ chức chứng nhận.

Có hơn 90 Tổ chức chứng nhận tại Việt Nam, cho nên bạn hãy xin báo giá một vài Tổ chức rồi so sánh để tìm ra Tổ chức phù hợp nhất với doanh nghiệp mình.

 

3. Chi phí xây dựng hệ thống quản lý

Chi phí xây dựng và vận hành hệ thống quản lý là loại chi phí có thể cắt giảm.

Để được đánh giá chứng nhận ISO 14001, điều đầu tiên doanh nghiệp phải làm là xây dựng và vận hành hệ thống quản lý bằng cách thiết lập các quy định, quy trình, tiêu chuẩn.

Để xây dựng hệ thống quản lý, bạn cần có kiến thức về tiêu chuẩn ISO 14001.
Chi phí xây dựng hệ thống quản lý cũng sẽ thay đổi tùy thuộc vào việc doanh nghiệp bạn tự tìm hiểu để xây dựng hay thuê công ty tư vấn bên ngoài.

 

(1) Trường hợp doanh nghiệp tự xây dựng

Doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống quản lý không đồng nghĩa với việc không mất bất kỳ khoản phí nào.

Đa số các doanh nghiệp chỉ định một nhân viên phụ trách công việc chính đồng thời phụ trách việc xây dựng hệ thống ngoài giờ hành chính, điều này làm tốn nhiều thời gian và công sức hơn dự kiến. Chi phí nhân công phải trả cho người này chính là chi phí xây dựng.

Đặc biệt, nếu doanh nghiệp bạn không có người có kiến ​​​​thức về tiêu chuẩn hoặc bê nguyên hệ thống của công ty khác áp dụng cho doanh nghiệp mình, bạn có thể vô tình tạo ra các quy trình không cần thiết cho công ty, dẫn đến khối lượng công việc khổng lồ.

Hơn nữa, có thể sẽ có nhiều sự không phù hợp được phát hiện khi đánh giá mà bạn phải tiến hành chỉnh sửa toàn bộ nội dung sổ tay. Và như vậy, bạn sẽ phải xử lý các công việc liên quan đến ISO ngoài giờ làm ngay cả sau đánh giá.

 

(2) Trường hợp thuê đơn vị tư vấn bên ngoài

Nếu doanh nghiệp bạn có ý định thuê đơn vị tư vấn bên ngoài, hãy xin báo giá của một vài đơn vị để so sánh trước khi lựa chọn.

Việc xây dựng hệ thống vốn không phải chuyện đơn giản, doanh nghiệp cố gắng tự xây dựng để tiết kiệm chi phí đôi khi lại càng làm phát sinh thêm nhiều khoản phí khác.

Tóm lại, nếu muốn có chứng chỉ ISO trong một khoảng thời gian ngắn, doanh nghiệp bạn nên tìm đến sự hỗ trợ của các chuyên gia tư vấn.

 

4. Chi phí đầu tư trang thiết bị và các loại chi phí khác

Một số doanh nghiệp thắc mắc có thiết bị nào cần thiết để phục vụ việc đạt chứng chỉ ISO 14001 hay không, thì câu trả lời là không.
Đối với việc đầu tư chi phí vào trang thiết bị hoặc các chi phí khác, bạn nên xem xét không chỉ từ góc nhìn về việc đạt chứng chỉ ISO 14001 mà còn từ góc nhìn “trang bị nếu công ty thấy cần thiết”.

Ví dụ, theo ISO 14001, các chi phí thiết bị cần thiết cho hoạt động kinh doanh có thể kể đến là chi phí sửa chữa thiết bị và đưa vào sử dụng một hệ thống mới.
Ngược lại, nếu có những máy móc, thiết bị không cần thiết khi ngừng ISO 14001, bạn cũng có thể loại bỏ chúng.

Trường hợp có phát hiện đánh giá về sự không phù hợp liên quan đến trang thiết bị, v.v., thì bạn có thể tốn một khoản phí để khắc phục sự không phù hợp đó, nhưng trường hợp như vậy rất hiếm.
Đồng thời, các phát hiện đánh giá cho thấy đó chính là cải tiến cần thiết trong hoạt động doanh nghiệp.

 

 

Bước đầu tiên trên hành trình lấy chứng chỉ ISO 14001 chính là xây dựng hệ thống quản lý, lập kế hoạch và chuẩn bị ngân sách để thực hiện. Trong bài viết này, 3AC sẽ chia sẻ tới các bạn tổng quan quá trình xây dựng hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 và 3 bước cần thực hiện trước khi xây dựng hệ thống quản lý môi trường ISO 14001.

 

 

1. Những việc cần làm trước khi xây dựng HTQLMT ISO 14001

Xây dựng ISO 14001 là việc thiết lập một hệ thống để quản lý tổ chức, cụ thể, đó là việc thiết lập các quy trình và tiêu chuẩn của công ty và xây dựng các quy định rõ ràng theo tiêu chuẩn ISO 14001.
Trong quá trình xây dựng hệ thống, doanh nghiệp bạn có thể gặp khó khăn.

Dưới đây là 3 bước cần thực hiện để xây dựng HTQLMT ISO 14001:
(1) Thiết lập hệ thống vận hành
(2) Đảm bảo nguồn lực cần thiết
(3) Lập kế hoạch vận hành

Việc xác định rõ 3 bước trên sẽ có tác động tích cực đến việc áp dụng sau khi xây dựng.

 

(1) Thiết lập hệ thống vận hành

Thiết lập hệ thống vận hành là bước đầu tiên trong hành trình lấy chứng chỉ ISO.
Để vận hành hệ thống quản lý môi trường ISO 14001, tổ chức cần quyết định người chịu trách nhiệm chính (dưới đây gọi là Đại diện Lãnh đạo) để triển khai vận hành vì rất khó để kiểm soát các hoạt động riêng lẻ.

Tuy nhiên, trên thực tế, khi đã chọn được Đại diện Lãnh đạo thì việc triển khai đôi khi lại chỉ có người này thực hiện. Nếu vậy, nó sẽ không hoạt động như một hệ thống quản lý.
Hệ thống quản lý phải được toàn bộ cán bộ nhân viên trong tổ chức thực hiện, với người Đại diện Lãnh đạo ở trung tâm và người phụ trách ở mỗi bộ phận hoặc cấp bậc.

 

(2) Đảm bảo nguồn lực cần thiết

Bước thứ hai là đảm bảo các nguồn lực cần thiết.
Việc đạt chứng nhận ISO 14001 sẽ rất tốn kém, vì vậy doanh nghiệp cần phải có ngân sách để thực hiện.

Để đảm bảo ngân sách, bạn cần nắm được chi phí thực hiện. Chi phí cần thiết bao gồm chi phí xây dựng hệ thống quản lý như chi phí tư vấn, chi phí đánh giá, chi phí thiết bị và các chi phí khác, v.v..

 

(3) Lập kế hoạch vận hành

Bước thứ ba là xây dựng kế hoạch vận hành.
Nếu mục đích của việc áp dụng ISO 14001 là để “đạt được chứng nhận ISO 14001”, bạn cần đặt mục tiêu cho thời hạn lấy chứng chỉ.
Sau khi đã quyết định thời hạn đạt chứng nhận ISO 14001, bạn phải lên kế hoạch về thời gian hoàn thành việc xây dựng, thời gian bắt đầu triển khai việc áp dụng và thời gian đánh giá theo trình tự.

Không ít doanh nghiệp tiến hành mà không có kế hoạch hay mục tiêu cụ thể mà chỉ đơn giản là “muốn đạt được chứng nhận càng sớm càng tốt”. Nếu không có kế hoạch, việc xây dựng sẽ không dễ dàng hoàn thành và một số hoạt động có thể sẽ bị trì trệ.

Bên cạnh đó, bạn sẽ không thể triển khai vận hành ISO suôn sẻ do có khoảng cách với công việc chính, và khi bạn nhận ra điều đó, bạn đã mất rất nhiều thời gian và công sức, vì vậy trước tiên hãy làm rõ mục tiêu.

 

2. Xây dựng sổ tay và chính sách ISO 14001

Việc cần thực hiện trong giai đoạn xây dựng ISO 14001 là tạo lập sổ tay môi trường.
Đó là việc xây dựng các quy định của riêng công ty sao cho phù hợp với các yêu cầu của ISO 14001.

Doanh nghiệp nào cũng có sổ tay hướng dẫn và danh sách công việc cho từng bộ phận, từng công đoạn.
Các hoạt động mà công ty đang thực hiện hoặc các quy trình, quy định có sẵn cũng cần được tổng hợp dưới dạng văn bản theo tiêu chuẩn ISO 14001.
Trong hệ thống tài liệu, tài liệu quan trọng nhất là chính sách môi trường. Lãnh đạo cao nhất của tổ chức phải xây dựng định hướng và chính sách hành động cho hệ thống quản lý môi trường và phổ biến chính sách này trong nội bộ cũng như bên ngoài.

 

3. Áp dụng ISO 14001

Khi việc xây dựng hoàn tất, là đến bước vận hành ISO 14001.

Vận hành ISO 14001 bao gồm việc xác định các khía cạnh môi trường, quản lý mục tiêu, đào tạo, đánh giá việc tuân thủ, huấn luyện ứng phó với tình huống khẩn cấp, đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo, v.v.
Tóm lại, vận hành ISO 14001 là thực hiện những gì được quy định trong sổ tay môi trường.

 

 

Năng lực là một trong các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 14001. Và để đảm bảo năng lực, doanh nghiệp phải tiến hành “đào tạo”, nội dung đào tạo có thể bao gồm: các khóa học, đào tạo để lấy chứng chỉ, OJT, tập huấn, v.v…Ngoài ra, ISO 14001 cũng yêu cầu đánh giá hiệu quả của đào tạo.
Trong bài viết này, 3AC sẽ giải thích các yêu cầu trong đào tạo ISO 14001 và những nội dung sẽ được kiểm tra trong buổi đánh giá chứng nhận.

 

 

1. Đào tạo theo tiêu chuẩn ISO 14001 là gì?

“Đào tạo” theo tiêu chuẩn ISO 14001 là việc tiến hành đào tạo để nâng cao “năng lực” của nhân viên.
Nội dung đào tạo có thể bao gồm: các khóa học, đào tạo để lấy chứng chỉ, OJT, tập huấn, v.v…

Doanh nghiệp phải đào tạo nhân viên ISO và tất cả các nhân viên có liên quan.
Tuy nhiên, nếu tất cả mọi người đều có năng lực thì không cần phải tiến hành đào tạo.

 

2. Năng lực là gì?

Năng lực là “khả năng thực hiện công việc”.
Năng lực là yêu cầu không chỉ của ISO 14001 mà còn của các tiêu chuẩn khác như ISO 9001 và ISO 27001.

Đầu tiên, doanh nghiệp cần xác định năng lực của nhân viên bằng cách xem người đó có những kỹ năng gì và cần bổ sung kỹ năng gì.
Như vậy, bạn có thể tìm ra loại hình đào tạo cần thiết để nâng cao trình độ của người đó.

 

3. Các yêu cầu của ISO

Đào tạo không phải là cách duy nhất để đảm bảo năng lực.
Ngoài đào tạo còn có luân chuyển công việc và tuyển dụng những người có năng lực.

Khi tiến hành giáo dục hoặc đào tạo để nâng cao năng lực, doanh nghiệp cần lưu giữ hồ sơ về thời gian và hình thức đào tạo đã được tiến hành.

Ngoài ra, không chỉ tiến hành đào tạo, doanh nghiệp còn phải đánh giá “việc đào tạo có hiệu quả hay không”. Đánh giá tính hiệu quả chính là việc đánh giá mục đích đào tạo đã đạt được hay chưa.

Đánh giá tính hiệu quả của đào tạo là việc đánh giá xem năng lực đã được nâng cao hay không thông qua việc đào tạo hay nói cách khác là để xác định hoạt động đào tạo có đạt hiệu quả hay không.
Trên thực tế, có rất nhiều tổ chức chỉ đơn giản là thực hiện đào tạo và kết thúc mà không kiểm tra tính hiệu quả của nó.

Các phương pháp đánh giá tính hiệu quả bao gồm kiểm tra sau triển khai, báo cáo đào tạo, đánh giá và phỏng vấn.

 

4. Ví dụ về đào tạo theo tiêu chuẩn ISO 14001

(1) Đào tạo nhận thức

Nói đến đào tạo, người ta thường hình dung đến các khóa tập huấn, khóa học, hoặc tự học.
Nếu công việc đòi hỏi phải có bằng cấp, chứng chỉ thì hoạt động để đạt được chúng cũng là một trong số đó.
Trong bất cứ trường hợp nào ở trên, hồ sơ liên quan phải được lưu giữ, chẳng hạn như tài liệu đào tạo, báo cáo đào tạo, chứng chỉ, v.v..

Điều quan trọng khi đào tạo theo tiêu chuẩn ISO 14001 là đảm bảo:
・Hiểu biết về môi trường
・Đáp ứng năng lực cần thiết trong vận hành hệ thống quản lý
Và trở thành các hoạt động đào tạo cần thiết cho việc vận hành hệ thống quản lý, cho dù hoạt động đó có vẻ không liên quan gì đến môi trường.

 

(2) Huấn luyện ứng phó với tình huống khẩn cấp

Một trong những hoạt động của ISO 14001 là “8.2 Chuẩn bị sẵn sàng và ứng phó với tình huống khẩn cấp”.
Khi một “tình huống khẩn cấp” như hỏa hoạn hoặc lũ lụt xảy ra, môi trường cũng bị hủy hoại rất nhiều. Dù doanh nghiệp bạn có áp dụng bao nhiêu biện pháp thì cũng không thể ngăn chặn 100% được, nhưng bằng cách đưa ra các tình huống giả định và chuẩn bị trước, bạn có thể ứng phó nhanh chóng và giảm thiểu các tác động tiêu cực đến môi trường.

Các cuộc diễn tập ứng phó tình huống khẩn cấp được tiến hành định kỳ và hồ sơ của các cuộc diễn tập này phải được lưu giữ.
Việc đào tạo và huấn luyện ứng phó với tình huống khẩn cấp này cũng là một trong những hoạt động đào tạo nằm trong điều “7.2 Năng lực”.

 

5. Nội dung đánh giá

Hồ sơ ghi chép về việc thực hiện huấn luyện ứng phó với tình huống khẩn cấp là nội dung chắc chắn sẽ được kiểm tra khi đánh giá.
Như đã đề cập tại mục 4, đây là một trong những nội dung đào tạo và là yêu cầu của tiêu chuẩn “8.2 Chuẩn bị sẵn sàng và ứng phó với tình huống khẩn cấp”.
Bản ghi chép của các buổi học nhóm, đào tạo hoặc nội dung được thông báo nào khác tại các cuộc họp cũng có thể được kiểm tra.

Ngoài ra, như đã đề cập ở mục 3, danh sách nhân viên có bằng cấp, chứng chỉ cũng sẽ được kiểm tra trong buổi đánh giá, nếu có.
Một số chuyên gia đánh giá cho rằng doanh nghiệp cần đào tạo về ISO môi trường, nhưng doanh nghiệp bạn hoàn toàn có thể quyết định nội dung và phạm vi đào tạo.

 

 

Để được cấp chứng chỉ ISO 14001, doanh nghiệp phải trải qua một hành trình tương đối dài. Nhiều doanh nghiệp gặp khó trong việc áp dụng hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 vào thực tế. Tuy nhiên, nếu biết cách áp dụng thì việc đạt chứng nhận sẽ trở nên dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu cho bạn 7 mẹo để việc áp dụng ISO 14001 trong doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.

 

 

1. Tại sao nhiều doanh nghiệp cảm thấy khó khi áp dụng ISO 14001 vào thực tế?

Có không ít khó khăn khi áp dụng ISO 14001; chẳng hạn:

– Có những hoạt động hoàn toàn khác với hoạt động của công ty; công việc chính quá bận nên không có thời gian để thực hiện ISO.
– Tại thời điểm đánh giá, mỗi chuyên gia đánh giá lại có ý kiến khác nhau, thêm vào đó, các yêu cầu của tiêu chuẩn vốn đã rất khó.
– Ít nhân viên có kinh nghiệm trong công việc liên quan đến ISO.

Nói tóm lại, bạn có thể cảm thấy việc áp dụng ISO 14001 khó khăn và vất vả vì nó đòi hỏi bạn phải có kiến ​​thức trong một lĩnh vực hoàn toàn khác với lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp bạn và thời gian để thực hiện ISO ngoài công việc chính của mình.

 

2. Cách áp dụng ISO 14001 dễ dàng và đơn giản

Dưới đây là 7 mẹo để việc áp dụng HTQLMT ISO 14001 trong doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.

 

(1) 6.1.2 Khía cạnh môi trường

Bạn không nên phức tạp hóa khi xác định khía cạnh môi trường.
Đặc biệt khi đánh giá tác động môi trường, nếu bạn sử dụng những công thức tính toán khó để đánh giá thì những thứ vốn không phải là vấn đề môi trường sẽ trở thành những khía cạnh môi trường có ý nghĩa, và sẽ đi chệch hướng so với thực tế.

Bạn nên quyết định các tiêu chí đánh giá và hạng mục đánh giá dưới góc nhìn “tại sao bạn lại cho rằng đó là vấn đề môi trường?”.
Như vậy, việc đánh giá tác động môi trường sẽ sát với tình hình thực tế hơn.
Ví dụ, hạng mục đánh giá có tác động lớn và khả năng được cân nhắc nhiều nhất là bởi vì có yêu cầu của khách hàng.

 

(2) 6.1.3 Nghĩa vụ tuân thủ

Khi nói đến nghĩa vụ tuân thủ, bạn đừng nên cố gắng cập nhật tất cả các điều luật.
Tầm quan trọng của việc nắm bắt thông tin mới nhất sẽ thay đổi vì có những điều luật chỉ cần nắm rõ nội dung và có điều luật lại chứa thông tin nghĩa vụ cần tuân thủ.

Tuy nhiên, tầm quan trọng của việc tuân thủ luật định thì không đổi.

Ngoài ra, nếu bạn thực sự muốn cập nhật tất cả các thông tin mới nhất, bạn có thể sử dụng sách chuyên về luật định hoặc dịch vụ gửi hoặc thông báo về các sửa đổi pháp lý, mà không cần phải tự nghiên cứu.

 

(3) 6.2 Mục tiêu môi trường và hoạch định đạt mục tiêu

Việc xác định mục tiêu được xem xét từ khía cạnh môi trường có ý nghĩa, nên đôi khi sẽ có tình trạng mục tiêu được đề ra đó chưa hẳn là điều bạn đang hướng tới.
Để tránh điều này xảy ra, bạn nên suy nghĩ về những gì công ty có thể làm để tăng cường các hoạt động tốt và giảm thiểu các hoạt động có hại cho môi trường.

Điều này sẽ cho phép bạn thiết lập mục tiêu thực tế hơn.

Ví dụ, trong hầu hết các trường hợp, các bất thường trong công việc không nên xảy ra nếu xét đến tác động đối với môi trường.
Điều này là do doanh nghiệp sử dụng tài nguyên và năng lượng lãng phí và tạo ra khí thải dư thừa.
Trong ngành sản xuất là phế phẩm, còn trong ngành vận tải là tai nạn.
Nếu bạn nghĩ theo cách này, thì việc thiết lập các mục tiêu môi trường cho tỷ lệ lỗi, số lượng lỗi hoặc số vụ tai nạn không phải là một ý tưởng tồi.

 

(4) 8.2 Chuẩn bị sẵn sàng và ứng phó với tình huống khẩn cấp

Các cuộc diễn tập sơ tán thường được tiến hành để chuẩn bị ứng phó với tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn.
Nếu bạn phải tham gia do đó là phạm vi quản lý của tòa nhà bạn có thể tiếp tục tham gia như trước giờ vẫn vậy.

Điều quan trọng là bạn chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp nào và phải kiểm tra xem liệu những chuẩn bị đó có thực sự hiệu quả khi tình huống khẩn cấp xảy ra hay không.

Để chuẩn bị ứng phó với tình huống khẩn cấp, bạn cũng nên kiểm tra mạng lưới và lộ trình liên lạc trong trường hợp xảy ra sự cố.

Có không ít trường hợp hệ thống liên lạc khẩn cấp không được cập nhật ngay cả khi có nhân viên nghỉ việc và không hoạt động.

 

(5) 9.2 Đánh giá nội bộ

Đánh giá nội bộ được tiến hành mỗi năm 1 lần và do thực hiện với tần suất ít nên hầu như việc triển khai diễn ra không được suôn sẻ. Doanh nghiệp sẽ rất dễ rơi vào tình trạng loay hoay không biết nên ưu tiên hoạt động kinh doanh chính hay ưu tiên hoạt động đánh giá nội bộ: nên ngừng mọi hoạt động kinh doanh để thực hiện, hay tránh thời điểm bận rộn để thực hiện.

Cho nên để mọi thứ dễ dàng hơn, bạn nên thực hiện đánh giá nội bộ nhiều lần, mỗi lần chỉ tiến hành trong một thời gian ngắn.

Nếu bạn đánh giá theo phương pháp mỗi tháng chỉ đánh giá 1 bộ phận thực hiện trong 1 lần thì có thể hoàn thành trong khoảng 1 giờ mỗi lần.

Việc này cũng tương tự như việc tổ chức thêm 1 cuộc họp mỗi tháng.

 

(6) 9.3 Xem xét của lãnh đạo

Khi nhắc đến hoạt động xem xét và đánh giá của lãnh đạo, các doanh nghiệp thường cho rằng hoạt động này phải được thực hiện bằng cách họp trực tiếp với lãnh đạo.
Do đó, người phụ trách thường gặp khó khăn trong việc sắp xếp cuộc họp với lãnh đạo.

Mặc dù COVID-19 đã hạ nhiệt, nhưng hoạt động xem xét hệ thống này vẫn có thể được tiến hành bằng cuộc gọi video và cuộc gọi điện thoại.
Hơn nữa, bạn không nhất thiết phải thực hiện cùng một lúc.
Tức là, bạn có thể gửi các nội dung báo cáo đầu vào qua email và nhận chỉ thị đầu ra trong vòng 24 giờ.
Điều này cũng giống việc bạn báo cáo, liên lạc, thảo luận mà bạn vẫn đang thực hiện mỗi ngày.

 

(7) 10.2 Sự không phù hợp và hành động khắc phục

Việc thực hiện hành động khắc phục để ngăn chặn sự không phù hợp tái diễn là vô cùng quan trọng, do đó bạn nên điều tra kỹ nguyên nhân của sự không phù hợp.

Tuy nhiên, việc truy cứu nguyên nhân và đề ra các biện pháp đối phó chỉ là giả thuyết.
Nếu bạn thực hiện nghiêm chỉnh, độ chính xác của giả thuyết sẽ tăng lên; nhưng nếu bạn dành quá nhiều thời gian để thực hiện, bạn sẽ không thể loại bỏ sự không phù hợp trong một 1 lần, vì vậy hãy cố gắng chia ra nhiều lần thực hiện thì cuối cùng bạn sẽ có thể loại bỏ hoàn toàn sự không phù hợp đó.

Nếu chỉ cần một hành động khắc phục duy nhất mà loại bỏ được sự không phù hợp, thì sẽ không có thứ gọi là “hàng lỗi” trên thế giới này.
Cho nên, đừng cố gắng loại bỏ hoàn toàn trong 1 lần khắc phục.
Thay vào đó, điều quan trọng nhất là việc giám sát kết quả của hành động khắc phục.

 

 

Chu trình PDCA trong tiêu chuẩn ISO 14001 là nền tảng của các hoạt động của hệ thống quản lý. Trong bài viết này, 3AC sẽ giải thích nội dung chu trình PDCA của ISO 14001 và những điểm cần thiết để thực hiện suôn sẻ các hoạt động xác định rủi ro, cơ hội và các khía cạnh môi trường, hoạch định các mục tiêu, xem xét của lãnh đạo và hành động khắc phục.

 

 

1. Chu trình PDCA là gì?

Chu trình PDCA là một cơ chế cải tiến liên tục.

PDCA là viết tắt của Plan (Lập kế hoạch) – Do (Thực hiện) – Check (Kiểm tra) – Act (Cải tiến). Đây là 4 công đoạn vô cùng quan trọng trong tất cả các hệ thống quản lý.

 

2. Tầm quan trọng của việc áp dụng chu trình PDCA

Chu trình PDCA là nền tảng của hệ thống quản lý.

Áp dụng chu trình PDCA sẽ dẫn đến các hoạt động cải tiến liên tục.
Hơn nữa, cũng giống như việc thực hiện các cải tiến để phòng ngừa các lỗi tương tự, việc áp dụng chu trình PDCA sẽ dẫn đến các cải tiến và nâng cao năng lực quản lý.
Các yêu cầu được xây dựng dựa trên cơ sở áp dụng chu trình PDCA này cho ISO 14001 cũng như tất cả các tiêu chuẩn khác.

 

3. Nội dung chu trình PDCA của tiêu chuẩn ISO 14001

Theo tiêu chuẩn ISO 14001, chu trình PDCA tương ứng với 4 bước thực hiện. Cụ thể như sau:

・Plan: Xác định các khía cạnh môi trường, giải quyết các rủi ro và cơ hội, thiết lập và quản lý các mục tiêu;
・Do: Tiến hành kế hoạch, ví dụ, thực hiện đào tạo và huấn luyện ứng phó tình huống khẩn cấp và các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu;
・Check: Đánh giá sự tuân thủ, đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo;
・Act: Hành động khắc phục, đầu ra của xem xét lãnh đạo.

 

4. Ví dụ cụ thể về chu trình PDCA của tiêu chuẩn ISO 14001

Đầu tiên, tại bước Plan – Hoạch định là việc xác định các khía cạnh môi trường, xác định rủi ro và cơ hội, đồng thời thiết lập các mục tiêu.

Ví dụ: với mục tiêu là tăng 20% ​​hiệu quả công việc.
Để tăng 20%, trước hết, bạn phải nắm rõ công việc của bạn hiện đang chiếm bao nhiêu thời gian và tìm cách cắt giảm quy trình.
Đó chính là việc lên kế hoạch tổ chức môi trường làm việc.

Tiếp theo, là bước Do – Thực hiện là việc sắp xếp lại môi trường làm việc bằng cách sàng lọc mọi thứ và loại bỏ những thứ không cần thiết.

Và tại bước Check, hãy kiểm tra xem môi trường làm việc ngăn nắp có còn những thứ không cần thiết hay việc sắp xếp những thứ do nhiều người quản lý đã phù hợp chưa.

Cuối cùng là bước Act – Cải tiến là việc kiểm chứng xem liệu hiệu quả công việc có được cải thiện 20% bằng cách sắp xếp lại môi trường làm việc hay không và nếu không đạt được thì tại sao và ngược lại, liệu có cách nào để cải thiện hiệu quả hơn nữa hay không.

Đây cũng chính là một chu kỳ PDCA.

 

5. Để áp dụng hiệu quả chu trình PDCA theo tiêu chuẩn ISO 14001

Chìa khóa để áp dụng thành công chu trình PDCA là thực hiện theo trình tự 4 bước P, D, C và A.

Ví dụ, có không ít doanh nghiệp bắt đầu từ D mà không lập kế hoạch tại bước P.

Tại bước P, đầu tiên doanh nghiệp cần thiết lập mục tiêu và nắm bắt tình hình hiện tại, sau đó lập kế hoạch những việc cần làm để đạt được mục tiêu đó.
Chu trình PDCA sẽ chỉ có hiệu lực khi nó được thực hiện theo đúng kế hoạch.
Và điều quan trọng là phải kiểm tra xem nó có diễn ra trôi chảy hay không và nếu không thì phải phân tích và kiểm chứng, thay vì làm xong để đấy.
Lưu ý, không nên kiểm tra đột ngột mà hãy đảm bảo sắp xếp thời gian kiểm tra khi lập kế hoạch tại bước P.

Cuối cùng là bước A – Cải tiến, có nhiều điểm chưa thể thực hiện được đầy đủ.
Bằng cách cải thiện kết quả đồng thời kiểm tra tính phù hợp của từng quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra, kế hoạch tiếp theo sẽ có chất lượng cao hơn.

 

 

Chắc hẳn không ít doanh nghiệp muốn tìm hiểu chi tiết về các bước cần thực hiện để áp dụng ISO 14001 vào thực tế sản xuất, kinh doanh. Vậy thì bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 9 bước cần thực hiện trong quá trình áp dụng ISO 14001 theo quy trình PDCA.

 

 

1. 6.1.1 Rủi ro và cơ hội

Đầu tiên, doanh nghiệp cần xác định các rủi ro và cơ hội cần được giải quyết.
Rủi ro là sai lệch so với dự kiến. Cơ hội là thời điểm thích hợp để làm điều gì đó.

Ví dụ: nếu là quán ăn, rủi ro có thể là khách hàng có thể rời đi do dịch bệnh truyền nhiễm nhưng đây cũng chính là thời điểm thích hợp để bắt đầu dịch vụ giao hàng tận nhà.

 

2. 6.1.2 Khía cạnh môi trường

Tại bước này, doanh nghiệp cần cập nhật các khía cạnh môi trường đã được xác định trước đó.
Việc cập nhật sẽ dễ dàng hơn nếu bạn tìm kiếm các thay đổi trước tiên, chẳng hạn như khối lượng công việc tăng hay giảm, hoặc liệu có thay đổi trong cách thức làm việc hay không.
Đồng thời, đánh giá lại các khía cạnh môi trường và xác định những khía cạnh đáng chú ý hoặc các khía cạnh đáng quan tâm.

 

3. 6.1.3 Nghĩa vụ tuân thủ

Đối với các nghĩa vụ tuân thủ, doanh nghiệp cần kiểm tra xem các luật và quy định cụ thể đã được sửa đổi chưa.
Bên cạnh đó, hãy xem xét kỹ các luật mới được bổ sung hoặc không còn phù hợp và bị loại bỏ.

 

4. 6.2 Mục tiêu môi trường và hoạch định đạt mục tiêu

Hãy xem xét lại các mục tiêu, có tính đến các mục mới được cập nhật 6.1.1, 6.1.2 và 6.1.3.
Lý do là vì đôi khi bạn cần thay đổi con số và nội dung của các mục tiêu.

 

5. 8.2 Chuẩn bị sẵn sàng và ứng phó với tình huống khẩn cấp

Tiếp theo, doanh nghiệp cần kiểm tra xem có bất kỳ tình huống khẩn cấp mới nào được thêm vào trong phần 6.1.1 không và nếu có, hãy chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó.
Thêm vào đó, sau khi đã xác định được các tình huống khẩn cấp, doanh nghiệp nên xem xét lại liệu có vấn đề gì với sự chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp đó hay không.

 

6. 9.1.2 Đánh giá sự tuân thủ

Trong phần đánh giá sự tuân thủ, doanh nghiệp cần kiểm tra lại các nội dung được cập nhật tại 6.1.3.
Hãy kiểm tra cả phần cập nhật và cả nội dung được kiểm tra lần trước có được tuân thủ hay không.

 

7. 9.2 Đánh giá nội bộ

Doanh nghiệp phải đảm bảo kiểm tra các hoạt động và quy định đã thay đổi kể từ lần đánh giá nội bộ cuối cùng.
Đặc biệt, hãy theo dõi tình hình thực hiện các biện pháp khắc phục sự không phù hợp và cải tiến trong lần đánh giá nội bộ trước đó để không bỏ sót.

 

8. 9.3 Xem xét của lãnh đạo

Sau khi thực hiện đánh giá nội bộ, doanh nghiệp cần tiến hành xem xét của lãnh đạo.
Doanh nghiệp nên chuẩn bị để có thể kiểm tra tiến độ đầu ra của xem xét lãnh đạo trước đó.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp bạn có thể theo dõi những việc chưa hoàn thành không chỉ lần trước mà còn trong thời gian trước đó.

 

9. 10.2 Sự không phù hợp và hành động khắc phục

Cuối cùng, doanh nghiệp cần khắc phục sự không phù hợp mới được phát hiện.
Trong quá trình áp dụng ISO 14001, việc đánh giá tính hiệu lực là hoạt động vô cùng quan trọng và không thể bỏ qua.

Hơn nữa, doanh nghiệp cũng cần theo dõi kết quả của việc thực hiện hành động khắc phục sự không phù hợp đã xảy ra trước đó, để xem liệu sự không phù hợp do nguyên nhân tương tự có tái diễn hay không.
Việc lặp đi lặp lại các hành động khắc phục cho đến khi loại bỏ hoàn toàn được sự không phù hợp mới được coi là đã thực hiện hành động khắc phục.

 

 

Nếu doanh nghiệp của bạn đang xem xét đến việc triển khai hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 mà không biết nên bắt đầu từ đâu, quy trình chứng nhận ISO 14001 gồm mấy bước, cụ thể ra sao, thời gian tối thiểu để xây dựng và áp dụng hệ thống này là bao lâu thì hãy tham khảo bài viết dưới đây.

 

 

Quy trình chứng nhận ISO 14001 gồm 6 bước chính, cụ thể:

 

Bước 1: Lập kế hoạch chứng nhận ISO 14001

Có 5 quyết định chính cần làm khi lập kế hoạch chứng nhận ISO 14001.

 

(1) Thiết lập mục tiêu về thời gian hoàn thành chứng nhận

Trước hết, bạn không thể lên kế hoạch nếu không có mục tiêu.
Doanh nghiệp nào cũng muốn có chứng chỉ càng nhanh càng tốt, nhưng bạn cần đặt ra mục tiêu về kỳ hạn muộn nhất cần có chứng chỉ, ví dụ, muộn nhất là tháng mm năm yyyy.

Phần lớn lý do các doanh nghiệp muốn có chứng chỉ ISO 14001 là vì có yêu cầu của khách hàng.
Cho nên, bạn nên tính toán thời gian hoàn thành chứng nhận sao cho có lợi cho doanh nghiệp bạn.

 

(2) Lựa chọn người chịu trách nhiệm chính về ISO 14001

Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 yêu cầu phải có ít nhất 1 người chịu trách nhiệm chính, người này được biết đến với tên gọi “đại diện lãnh đạo về môi trường”, “người quản trị hệ thống” hoặc “nhân viên ISO”. Chính vì thế, doanh nghiệp cần phải cử ra một người chịu trách nhiệm chính về các hoạt động của hệ thống quản lý môi trường.

 

(3) Quyết định về việc tự triển khai hay thuê công ty tư vấn

Để đạt được chứng nhận ISO 14001, bạn cần tìm kiếm thông tin và có kiến thức về ISO 14001 và có hiểu biết về đánh giá chứng nhận.
Cho dù doanh nghiệp bạn có thời gian và có nhân viên ISO có kiến thức về tiêu chuẩn ISO thì việc đạt chứng nhận cũng không hề đơn giản. Nói như vậy không có nghĩa là doanh nghiệp bạn không thể tự triển khai thực hiện được, trường hợp doanh nghiệp tự triển khai sẽ được giải thích chi tiết ở phần sau.

Nếu không muốn tốn quá nhiều thời gian và công sức mà vẫn có thể đạt chứng nhận ISO 14001 trong thời gian ngắn nhất thì bạn nên tìm đến sự giúp đỡ của các chuyên gia bên ngoài.

 

(4) Ngân sách

Doanh nghiệp bạn cần bỏ ra một vài khoản phí để phục vụ việc đạt chứng nhận ISO 14001, cho nên hãy lập ngân sách cho các chi phí cần thiết.
Chi phí cần thiết cho việc đạt chứng nhận ISO 14001 bao gồm: chi phí đánh giá, chi phí xây dựng hệ thống quản lý (bao gồm chi phí tư vấn), chi phí đầu tư thiết bị và các chi phí khác.
Chi phí đánh giá là chi phí phải trả cho Tổ chức chứng nhận, chi phí tư vấn là chi phí phải trả cho công ty tư vấn, bạn nên xin báo giá của từng đơn vị để xem xét lựa chọn.

Mời bạn tham khảo chi phí tư vấn ISO của 3AC tại đây.

 

(5) Lựa chọn Tổ chức chứng nhận

Để được cấp giấy chứng nhận ISO 14001, doanh nghiệp bạn phải trải qua các cuộc đánh giá của Tổ chức chứng nhận. Tùy mỗi Tổ chức chứng nhận mà phương pháp đánh giá sẽ khác nhau.
Mặc dù có quy định chung của ngành đối với các Tổ chức chứng nhận, nhưng không phải tất cả các tổ chức đều có cách làm và phương pháp đánh giá giống nhau. Điều này là do chi phí và dấu chứng nhận ISO của mỗi tổ chức là khác nhau.
Hãy tìm hiểu thật kỹ để lựa chọn Tổ chức chứng nhận phù hợp với doanh nghiệp mình và đăng ký cấp chứng nhận từ sớm.

 

Sau khi đã quyết định được 5 điều trên, bạn cần lập kế hoạch xây dựng hệ thống quản lý môi trường (như tiến hành khảo sát từng phòng ban và lập hồ sơ), triển khai nội bộ, áp dụng vào thực tế (điều hành), đánh giá, v.v. .

Việc lập kế hoạch sẽ giúp quy trình chứng nhận của doanh nghiệp bạn trở nên suôn sẻ hơn.
Lưu ý việc xây dựng kế hoạch nên được hoàn thành trong vòng 1 tháng.

 

Bước 2: Xây dựng ISO 14001

Quy trình xây dựng ISO 14001 phụ thuộc rất nhiều vào việc doanh nghiệp tự triển khai hay thuê đơn vị tư vấn bên ngoài.

Trường hợp doanh nghiệp thuê đơn vị tư vấn bên ngoài hỗ trợ thì thời gian cần thiết để xây dựng hệ thống quản lý ISO 14001 là 1 tháng. Ngược lại, trường hợp doanh nghiệp tự triển khai thì thời gian cần thiết cho việc xây dựng là 3 tháng.

Nếu doanh nghiệp bạn có nhân viên ISO có đầy đủ kiến thức về ISO và thực hiện các công việc liên quan đến ISO thì thời gian trên có thể rút ngắn đi một chút. Nhưng thực tế hầu hết các trường hợp người phụ trách ISO là nhân viên kiêm nhiệm, tức là vừa phải làm công việc chính vừa phải phụ trách ISO.

Ngoài ra, ngay cả khi doanh nghiệp bạn thuê công ty tư vấn bên ngoài, thời gian cần thiết để đạt được chứng nhận sẽ thay đổi tùy thuộc vào phạm vi công ty tư vấn đó hỗ trợ.
Nếu chuyên gia tư vấn chỉ tư vấn và bạn là người thực hiện thì thời gian xây dựng sẽ kéo dài tầm 3 tháng.

Việc xây dựng hệ thống quản lý là việc thiết lập các quy định đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn ISO. Nếu bạn không có hiểu biết nhất định về các yêu cầu tiêu chuẩn thì việc tự triển khai có thể sẽ gặp khó khăn.

 

Bước 3: Áp dụng ISO 14001 vào thực tế (tạo lập hồ sơ)

Khi đã hoàn tất việc xây dựng hệ thống quản lý, người quản trị hệ thống sẽ điều hành việc áp dụng ISO 14001 dựa trên các quy định đã đề ra.

Tại bước này, doanh nghiệp sẽ tiến hành các hoạt động sau theo chu trình PDCA:
・Xác định các khía cạnh môi trường
・Quản lý mục tiêu
・Đào tạo và huấn luyện ứng phó tình huống khẩn cấp
・Đánh giá sự tuân thủ
・Đánh giá nội bộ
・Xem xét của lãnh đạo

Thời gian cần thiết để hoàn thành việc điều hành hệ thống cơ bản là 3 tháng đối với trường hợp thuê đơn vị tư vấn, và 6 tháng đối với trường hợp doanh nghiệp tự triển khai.
Đặc biệt, Tổ chức chứng nhận chắc chắn sẽ kiểm tra việc thực hiện đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo trong buổi đánh giá, cho nên hãy thực hiện đầy đủ để việc chứng nhận được suôn sẻ hơn.

 

Bước 4: Đánh giá giai đoạn 1

Nếu là chứng nhận lần đầu, đánh giá chứng nhận sẽ được chia ra làm 2 giai đoạn.
Đánh giá giai đoạn 1 sẽ đánh giá việc xây dựng hệ thống quản lý hay còn gọi là đánh giá hệ thống tài liệu để xem xét hệ thống quản lý đã xây dựng có phù hợp với tiêu chuẩn ISO 14001 hay không.

 

Bước 5: Đánh giá giai đoạn 2

Đánh giá giai đoạn 2 sẽ được tổ chức sau Đánh giá giai đoạn 1 khoảng 1 tháng.
Đánh giá giai đoạn 2 sẽ đánh giá việc áp dụng hệ thống vào thực tế có vấn đề gì không.
Doanh nghiệp cần xem xét sự không phù hợp, xác nhận nội dung nhận xét của chuyên gia đánh giá và nhanh chóng thực hiện các hành động khắc phục.

 

Bước 6: Chứng nhận

Sau khi hoàn thành 5 bước trên, những gì bạn cần làm là đợi liên lạc từ Tổ chức chứng nhận về việc hoàn thành chứng nhận.
Và đừng quên xử lý các vấn đề về hợp đồng và thanh toán chi phí chứng nhận cho Tổ chức chứng nhận.
Bạn phải đợi từ 1 đến 2 tháng sau cuộc đánh giá cho đến khi hoàn tất chứng nhận.