Dịch vụ ISO online và 3 tiêu chí lựa chọn

 

Số lượng dịch vụ ISO online đã tăng lên đáng kể trong khoảng 1 năm trở lại đây. Nhiều việc liên quan đến ISO trước đây chỉ có thể thực hiện trực tiếp thì giờ đây đã có thể được thực hiện trực tuyến.
Trong bài viết này, 3AC sẽ giới thiệu các ví dụ cụ thể về 3 dịch vụ ISO online: đào tạo ISO online, đánh giá nội bộ online và quản lý tài liệu online; đồng thời 3AC cũng sẽ chia sẻ những tiêu chí khi lựa chọn dịch vụ ISO online.

 

 

1. Dịch vụ ISO online

Đại dịch Covid-19 đã và đang thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển đổi từ cách thức làm việc truyền thống sang làm việc từ xa & làm việc online.
Và hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO cũng không phải là một ngoại lệ. Số lượng các dịch vụ ISO online cũng đã tăng lên đáng kể.

Nếu như trước đây việc đào tạo ISO và đánh giá nội bộ ISO được tiến hành trực tiếp, thì giờ đây có thể được tiến hành trực tuyến.
Các Tổ chức chứng nhận cũng dần thích nghi trong bối cảnh đại dịch còn diễn biến phức tạp để theo kịp thời đại chuyển đổi số và tiến hành cung cấp các dịch vụ chứng nhận ISO online.
Bài viết này sẽ giới thiệu một số dịch vụ phổ biến nhất hiện nay trong số rất nhiều dịch vụ ISO online.

 

2. Các dịch vụ ISO online

(1) Đào tạo ISO online

Đào tạo ISO online hay còn được biết đến với cái tên “đào tạo ISO trực tuyến”, “học ISO online”, “học ISO trực tuyến”, “học trên nền tảng e-learning”.
Đây là phương pháp đào tạo được tiến hành thông qua các thiết bị kết nối internet dưới dạng webinar (hội thảo online) hoặc xem video.

Hình thức đào tạo ISO online mang lại nhiều lợi ích hơn cho người học so với việc mời chuyên gia đến công ty để đào tạo. Cụ thể, đào tạo ISO online giúp người học tiết kiệm thời gian, chi phí và linh hoạt trong việc lựa chọn địa điểm học.

Bởi vậy, bạn nên xem xét chuyển đổi sang cách thức học ISO online trong bối cảnh đại dịch vẫn còn đang diễn biến phức tạp hiện nay.

 

(2) Đánh giá nội bộ online

Doanh nghiệp bạn vẫn còn đang tiến hành đánh giá nội bộ bằng cách trực tiếp đến tất cả các chi nhánh trên toàn quốc để thực hiện?
Giờ đây bạn hoàn toàn có thể ngừng hoạt động đánh giá nội bộ tại chỗ!

Sức mạnh của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 có thể giúp bạn thực hiện công việc qua nền tảng hội họp trực tuyến (video call) với chất lượng hình ảnh sắc nét.
Bạn có thể thực hiện đánh giá nội bộ online mà không gặp bất kỳ sự cố nào, thậm chí bạn có thể xem xét chi tiết hơn so với việc đánh giá tại chỗ.

Tất nhiên, ta không thể phủ nhận ý nghĩa của việc đến các chi nhánh/cơ sở kinh doanh và trao đổi thông tin trực tiếp để đánh giá “hiện trường, hiện vật”.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn giảm thời gian di chuyển đường dài, muốn tiến hành hiệu quả và thích ứng với đại dịch (việc đánh giá tại chỗ có thể bị trì hoãn do công tác phòng chống dịch) thì nên cân nhắc đến việc chuyển đổi sang cách thức đánh giá nội bộ online.

 

(3) Quản lý tài liệu online

Quản lý tài liệu có thể đã bị lãng quên vì nó quá cơ bản trong số những điều cơ bản của ISO.

Doanh nghiệp bạn vẫn đang quản lý tài liệu in (giấy)?
Vậy thì giờ đây bạn có thể ngừng ngay việc in tài liệu để hạn chế sử dụng giấy (paperless).

Bạn có thể quản lý phiên bản mới nhất của dữ liệu trên dịch vụ lưu trữ đám mây (cloud storage).
Có rất nhiều dịch vụ lưu trữ đám mây để bạn lựa chọn và bạn có thể truy cập các tài liệu mới nhất khi cần. Cho dù bạn lựa chọn dịch vụ nào cũng nên lưu ý thiết lập quyền truy cập và chú ý đến bảo mật.

 

3. Tiêu chí lựa chọn dịch vụ online

Có 3 tiêu chí cần cân nhắc khi lựa chọn dịch vụ ISO online:
① Có được dùng thử không?
② Có dễ sử dụng không?
③ Chi phí

 

(1) Có được dùng thử không?

Bạn nên lựa chọn dịch vụ cho phép bạn dùng thử để xem xét liệu dịch vụ online đó có thể đáp ứng các yêu cầu và nguyện vọng của doanh nghiệp mình không.

 

(2) Có dễ sử dụng không?

Nếu dịch vụ online đó không dễ sử dụng thì rất khó để áp dụng vào doanh nghiệp bạn. Thậm chí người phụ trách áp dụng dịch vụ online đó còn mất thêm nhiều thời gian và công sức mà lại chẳng mấy dễ dàng gì.

Cho nên hãy sử dụng thử trước và sau đó đưa ra quyết định sáng suốt nhất nhé.

 

(3) Chi phí

Ngân sách cũng là một trong những tiêu chí vô cùng quan trọng khi bạn lựa chọn dịch vụ ISO online.

Tuy nhiên, nếu bạn lấy chi phí làm tiêu chí duy nhất để lựa chọn, bạn có thể không tùy chỉnh được như mong muốn hoặc ngay cả khi bạn chỉ phải trả một số tiền nho nhỏ lúc đầu, nhưng khi lượng sử dụng thay đổi sau đó thì có thể bạn sẽ phải trả thêm các khoản phí phát sinh khác.
Ngoài ra, các dịch vụ rẻ tiền thường có nhược điểm, chẳng hạn như không bảo trì.

Nói chung, tiền nào của nấy, hy vọng bạn có thể phân tích hiệu quả chi phí và đưa ra quyết định thông minh trước khi sử dụng.