Số 1
trong ngành
Thành tích
> 8,000
hợp đồng
Tỷ lệ
gia hạn hợp đồng
94%
Kinh nghiệm
25
năm
Chúng tôi có thành tích hỗ trợ chứng nhận ISO9001 cho hơn 8,000 doanh nghiệp trong 25 năm kể từ khi thành lập, và hiện tại có hơn 3,600 khách hàng (thời điểm tháng 11 năm 2024).
Được số lượng lớn khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ là một trong những lý do để chúng tôi có thể duy trì mức giá này.
Chúng tôi gia hạn hợp đồng mỗi năm và có trên 94% khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi hơn 3 năm.
Đây chính là kết quả của việc hỗ trợ khách hàng thành công trong việc đạt chứng nhận, đồng thời giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức áp dụng ISO9001 và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Tỷ lệ này cũng là một trong những lý do tại sao chúng tôi có thể duy trì chi phí cố định 4,000,000 VND/tháng.
Số lượng khách hàng tăng đều với hơn 40 công ty mỗi tháng.
Tiết kiệm thời gian và công sức vận hành ISO9001 cho khách hàng với mức giá phù hợp 4,000,000 VND/tháng là một trong những lý do giúp chúng tôi có thể thu hút và tăng số lượng lớn khách hàng mới.
Chúng tôi không ngừng tích lũy kinh nghiệm xây dựng và vận hành ISO9001, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng hơn nữa thị phần của mình trong ngành tư vấn ISO9001.
Với đội ngũ tư vấn có kinh nghiệm hỗ trợ từ 50 đến 1,000 khách hàng,
chúng tôi sẽ hỗ trợ toàn bộ các công việc liên quan đến chứng nhận ISO9001.
Nhân viên trong công ty của bạn có thể tập trung vào công việc hàng ngày và công việc kinh doanh chính của họ.
Về cơ bản chỉ có 3 việc trên.
Các công việc khác
đội ngũ tư vấn công ty chúng tôi
sẽ hỗ trợ toàn bộ.
Chúng tôi bảo đảm lắng nghe thật chi tiết và xây dựng hệ thống phù hợp với nội dung kinh doanh của khách hàng, nhưng có lẽ sẽ có một số khách hàng lo lắng điều gì sẽ xảy ra nếu họ không đạt chứng nhận.
Chúng tôi có chính sách "HOÀN TIỀN 100%". Đây là một trong các lợi ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi - công ty có nhiều kinh nghiệm trong việc hỗ trợ chứng nhận ISO9001.
Chúng tôi có đầy đủ năng lực đáp ứng nhu cầu của khách hàng
về chi phí, thời gian, năng lực, thành tích, số lượng các chuyên gia, v.v..
Công ty A | Công ty B | 3AC Việt Nam | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Chi phí | |||||||
Chính sách hoàn tiền | 〇 | Có | 〇 | Có | 〇 | Có ※tỷ lệ đạt chứng nhận 100% |
|
Chi phí phát sinh | ✕ | Đào tạo: 2 buổi 10,000,000 VND |
✕ | Đào tạo: ít nhất 5 buổi 30,000,000 VND |
◎ | Không phát sinh | |
Hợp đồng ràng buộc dài hạn |
✕ | 4 năm | 〇 | Không | 〇 | Không | |
Thời gian | Thời gian chứng nhận ISO9001 | 〇 | 9 tháng | 〇 | 6 tháng | 〇 | 6 tháng |
Đặc trưng | Khối lượng công việc | ✕ | Gánh nặng cho doanh nghiệp không giảm do phải tự xây dựng ISO dựa trên lời khuyên của công ty tư vấn. | ▲ | Thực hiện toàn bộ công việc liên quan đến ISO9001, tuy nhiên tùy cách thức tư vấn mà hiệu quả xây dựng ISO9001 và cấu trúc tài liệu ISO9001 cũng khác nhau. Khối lượng công việc trong năm thứ 2 và thứ 3 sau khi đạt chứng nhận là một ẩn số. |
◎ | Thực hiện toàn bộ các công việc liên quan đến ISO9001. Xem xét việc vận hành ISO9001 từ năm thứ 2 trở đi để xây dựng tài liệu một cách thích hợp, cho nên khối lượng công việc sau khi đạt chứng nhận giảm đi đáng kể. |
Các hoạt động chính (đánh giá nội bộ, đào tạo, v.v..) | ✕ | Khối lượng công việc tăng do phải tự xây dựng dựa trên lời khuyên của công ty tư vấn. | ▲ | Được hỗ trợ thực hiện, tuy nhiên chỉ có 1 chuyên gia tư vấn phụ trách nên cách làm có thể sẽ không phù hợp với một số doanh nghiệp. | 〇 | Chúng tôi đóng vai trò như một bộ phận phụ trách ISO9001 của công ty khách hàng để thực hiện, cho nên khách hàng không cần làm thêm ngoài giờ, hay phải tìm hiểu về các tiêu chuẩn vào ngày nghỉ-những hoạt động không sinh lợi. | |
Hoạt động đánh giá | 〇 | Cùng đồng hành trong buổi đánh giá | 〇 | Cùng đồng hành trong buổi đánh giá | ◎ | Tổ chức buổi đánh giá thử trước buổi đánh giá chính thức và cùng đồng hành trong buổi đánh giá | |
Giới thiệu tổ chức đánh giá | ✕ | Không thể | 〇 | Có thể | 〇 | Có thể | |
Cơ cấu tổ chức | ✕ | Nội dung tư vấn không chính xác. Các chuyên gia tư vấn hầu hết là nhân viên phái cử. Cách thức vận hành ISO không hiệu quả hoặc nội dung tư vấn ISO không được đổi mới khiến việc vận hành ISO trở nên khó khăn hơn. |
▲ | Vì ít nhân viên, nên mô hình hỗ trợ sẽ là 1 chuyên gia tư vấn phụ trách 1 công ty. Nhiều trường hợp không xử lý được hết và không giải quyết nhanh chóng được. |
◎ |
Dịch vụ ổn định Bằng việc hỗ trợ khách hàng trong việc thu thập thông tin nội bộ, chúng tôi luôn có thể cập nhật các xu hướng mới và những thay đổi trong tiêu chuẩn. Mô hình hỗ trợ phong phú Với mô hình 4 chuyên gia tư vấn phụ trách 1 công ty, chúng tôi có thể xây dựng hệ thống tài liệu một cách hiệu quả; ngoài ra, việc thay đổi chuyên gia tư vấn và bàn giao công việc cũng được tiến hành một cách triệt để, cho nên trường hợp chuyên gia tư vấn chính nghỉ phép thì chúng tôi vẫn có thể giải quyết được các vấn đề của khách hàng. |
|
Thành tích | ✕ | Hơn 200 khách hàng | ✕ | Hơn 1,500 khách hàng | ◎ | Hơn 8,000 khách hàng (kinh nghiệm 25 năm) |
|
Số lượng nhân viên | ✕ | 10~15 người | ✕ | 30 người | 〇 | 194 người |
Tất cả các chuyên gia tư vấn đều là nhân viên chính thức của công ty. Ngay cả những chuyên gia tư vấn ít kinh nghiệm nhất cũng có thành tích hỗ trợ hơn 50 công ty, vì vậy khách hàng có thể tin tưởng ở chúng tôi.
1 chuyên gia tư vấn chính và 4 chuyên gia tư vấn phụ sẽ chia sẻ thông tin với khách hàng để thực hiện việc xây dựng và vận hành ISO9001. Đặc biệt chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt cho nên quý khách hàng có thể an tâm liên lạc bất cứ lúc nào bằng cách gặp mặt trực tiếp, gọi điện hoặc gửi email.
Chúng tôi đã hỗ trợ ISO9001 cho hơn 8,000 công ty với nhiều case study khác nhau. Cho nên chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hữu ích cho khách hàng bằng cách giới thiệu các ví dụ thực tiễn phù hợp với mỗi khách hàng.
Công ty Cổ phần Điện lực DOI
Phát triển các thiết bị IoT (công nghiệp xây dựng/nông nghiệp và chăn nuôi/phân phối hàng hóa, v.v.) / dịch vụ phân tích dữ liệu IoT / cung cấp giải pháp phòng chống thiên tai
Những khó khăn trong việc vận hành ISO9001 là gì?
Việc quản lý gặp khó khăn vì phải bố trí một người chuyên phụ trách ISO9001. Chúng tôi đã từng tự vận hành ISO9001, nhưng người phụ trách ISO9001 đột ngột nghỉ việc và điều đó đã khiến mọi chuyện khó khăn hơn sau đó.
Điều gì làm quý khách hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi?
Tất cả thời gian chúng tôi từng dành cho việc xây dựng tài liệu giờ đây có thể được sử dụng cho công việc kinh doanh chính. Ngoài ra, nhân viên tư vấn đưa ra các giải thích phù hợp trong và ngoài buổi họp, do đó, giờ đây chúng tôi có thể biết chính xác thời gian làm ISO9001. Hơn nữa, mặc dù trước đó đã có một số lượng lớn các tài liệu liên quan đến ISO9001 là tàn tích của quá trình tự xây dựng ISO9001 nhưng sau đó số lượng trang tài liệu đã giảm đi đáng kể và nội dung dễ hiểu hơn.
Công ty TNHH Kỹ thuật Kyoshin
Ngành sản xuất linh kiện kim loại
Những khó khăn trong việc vận hành ISO9001 là gì?
Tài liệu hướng dẫn phức tạp nên gây khó khăn cho nhân viên mới. Vấn đề ở chỗ có quá nhiều tài liệu và bị trói buộc bởi quá nhiều quy tắc. Không có thời gian để thực hiện công việc theo yêu cầu của Tổ chức chứng nhận, có khi trước buổi đánh giá 1 tháng chúng tôi còn phải tận dụng thời gian khi ngủ để làm.
Điều gì làm quý khách hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi?
Chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ hỗ trợ tinh thần trong buổi đánh giá đến hỗ trợ các công việc thực tế. Không chỉ trước và sau buổi đánh giá, việc gặp mặt định kỳ đã giúp chúng tôi có thể tập trung vào công việc chính, thực sự rất lấy làm biết ơn. Nhân viên tư vấn dễ nói chuyện cho nên chúng tôi cảm thấy rất thoải mái khi họp cùng.
Công ty Cổ phần TAKEIGUMI
Xây dựng dân dụng
Những khó khăn trong việc vận hành ISO9001 là gì?
Chúng tôi đã thuê một công ty tư vấn để xây dựng và vận hành ISO9001 trong khoảng một năm, nhưng khoảng một tháng trước buổi đánh giá, chúng tôi đã phải mất thời gian cho ISO9001. Ngoài ra, có quá nhiều tài liệu khiến chúng tôi không thể theo kịp các quy tắc của công ty.
Điều gì làm quý khách hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi?
Trên thực tế, đúng như ý nghĩa của từ "nhận ủy thác vận hành", tôi đã không bị căng thẳng trước buổi đánh giá, các tài liệu ISO9001 không cần thiết đã được loại bỏ đáng kể, và các quy tắc nội bộ cũng được đơn giản hóa theo chiều hướng tích cực. Ngoài ra, vì quý công ty cùng đồng hành trong buổi đánh giá tại chỗ, chúng tôi có thể trả lời các cuộc gọi công việc đột ngột mà không cần lo lắng, và chúng tôi cũng không còn chán ghét buổi đánh giá như trước nữa.
CT CP Vận chuyển Piano Ikeda
Ngành vận tải
Những khó khăn trong việc vận hành ISO9001 là gì?
Ban đầu, chúng tôi tự vận hành ISO9001, ISO14001, ISO27001, nhưng tài liệu hướng dẫn khác xa với công việc thực tế, nên việc sửa đổi rất khó khăn và nó đã trở thành tài liệu chỉ để đánh giá. Ngoài ra, sổ tay hướng dẫn ISO9001, ISO14001, ISO27001 khác nhau, điều này thật rắc rối.
Điều gì làm quý khách hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi?
Chúng tôi cảm thấy vô cùng may mắn khi được chuyên gia tư vấn có kỹ năng đặt câu hỏi và có thể thực hiện đánh giá nội bộ từ góc nhìn của bên thứ ba. Số lượng tài liệu giảm đáng kể nhờ việc thực hiện đúng theo nội dung dịch vụ "rút ngắn thời gian làm ISO9001 gần bằng 0". Hơn nữa, chúng tôi cũng được thông báo về kế hoạch những việc cần làm trong năm nên có thể dễ dàng nắm bắt những việc cần thiết phải làm cho buổi đánh giá.
Không có chi phí phát sinh. Dịch vụ của chúng tôi là 4,000,000 VND/tháng, 48,000,000 VND/năm (chưa bao gồm thuế) đối với 1 tiêu chuẩn. Số tiền này bao gồm việc soạn thảo và sửa đổi tài liệu, đào tạo, đánh giá nội bộ, thực hiện xem xét của lãnh đạo và soạn thảo nhiều tài liệu, hồ sơ khác nhau.
Về nguyên tắc, có 3 công việc cần làm dưới đây:
1.Các công việc hàng ngày・・・Hãy tập trung làm công việc hàng ngày của bạn, các công việc liên quan đến ISO9001 hãy giao phó cho chúng tôi.
2.Đầu mối liên hệ với cơ quan đánh giá・・・Đầu mối tiếp nhận đánh giá.
3.Sắp xếp lịch trình・・・Sắp xếp lịch trình đánh giá nội bộ, đào tạo, các buổi họp.
Câu trả lời là không. Trường hợp khi tự xây dựng và vận hành ISO9001, nhân viên phụ trách ISO9001 cần rất nhiều thời gian để thu thập thông tin và chuẩn bị tài liệu. Việc này không chắc sẽ hình thành nhận thức về ISO9001 một cách thực chất.
Việc tìm đến một công ty tư vấn như công ty chúng tôi sẽ giúp quý công ty có thời gian để áp dụng ISO9001 phù hợp với tình hình thực tế của công ty hơn.
Chuyên gia tư vấn có thể sẽ thay đổi nhưng chúng tôi hỗ trợ dưới hình thức 5 chuyên gia phụ trách 1 công ty cho nên bất cứ chuyên gia nào cũng nắm được tình hình và giải quyết. Và dĩ nhiên sẽ không có chuyện thay đổi chuyên gia tư vấn hàng tháng.